BANCA PERSONAL - TARJETA DÉBITO

Tarjeta Débito Colmena BCSC Maestro
Con su Tarjeta Débito Colmena BCSC Maestro usted puede disponer comodamente de los fondos de su cuenta de ahorros y/o corriente a través de nuestra red de cajeros automáticos de las redes Colmena BCSC y Banco Caja Social BCSC a nivel nacional y Cajeros Automáticos en el mundo, pertenecientes al sistema Cirrus.
Gracias a su Tarjeta Débito podrá realizar compras en establecimientos comerciales sin costos adicionales por transacción y hacer sus pagos, transferencias, y consultas en nuestros medios electrónicos.

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-Beneficios y Características
-Servicios
-Multitarjeta Colmena BCSC
-Recomendaciones de Seguridad
-Como bloquear su tarjeta

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Beneficios y Características:

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  • Puede ser utilizada en:
    • Más de 150 Oficinas Colmena BCSC en todo el país
    • Más de 327 Cajeros Automáticos de la red de Cajeros Colmena BCSC y 137 cajeros del Banco Caja Social BCSC, así como todos los cajeros Automáticos de Servibanca, Redebanmulticolor y ATH
    • Más de 900.000 Cajeros Automáticos CIRRUS en el mundo
    • Los establecimientos comerciales afiliados a Redeban Multicolor en Colombia y MasterCard a nivel internacional
    • Internet Colmena BCSC y Audiocolmena

    Beneficios: 

    • Cuando usted realiza compras o servicios con su Tarjeta Débito Colmena BCSC Maestro, sobre productos gravados con IVA del 16% e IVA del 10% usted recibe la devolución de 2 puntos del IVA

    • Contar con la posibilidad de solicitar una o varias Multitarjetas (Tarjetas amparadas a las que se les puede asignar un cupo fijo ó contra el saldo total de su Tarjeta Débito.

    • Realizar bloqueos de su Tarjeta en caso de robo o pérdida a través de AudioColmena.

    • Podras realizar tus retiros de efectivo a través de Cajeros Automaticos o Compras en establecimientos de comercio hasta  por $1´600.000,oo díarios.

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Servicios:

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  • Su Tarjeta Débito es la llave para que usted realice con comodidad y tranquilidad en nuestros medios electrónicos sus transacciones como: retiros, pago de servicios, transferencias de fondos, consultas, orden de no pago a cheques, y muchos servicios más que le invitamos a conocer haciendo click aquí

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Multitarjeta Débito Colmena BCSC Maestro:

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  • Es una tarjeta débito amparada que usted puede asignar a favor de una o varias personas de su elección, contando con la posibilidad de otorgarle un cupo de retiros con cargo a su cuenta de ahorros y/o corriente.
  • La Multitarjeta Débito Amparada goza de las mismas ventajas y beneficios de una Tarjeta Débito Colmena BCSC Maestro.

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  • Modalidades de Multitarjeta Débito Amparada
    • Contra cupo: Opera con un cupo y tiempo asignado por el titular de la cuenta, sólo paga $1.100.oo mensuales, los cupos varían desde $10.000.oo hasta $500.000.oo, en la periodicidad semanal que se desee (una, dos, tres, cuatro, etc., semanas)
    • Contra saldo: El usuario de ésta tarjeta tiene acceso al saldo total de la cuenta y cobro pleno de la cuota de manejo mensual

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Recomendaciones de Seguridad:

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Porque pensamos en la seguridad de su dinero, siempre tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

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1. Nunca revele su clave secreta. Esta es personal e intransferible.

2. Siempre que ingrese su clave cubra con la mano el teclado, de tal forma que está no pueda ser observada.

3. Nunca deslice su tarjeta en los dispositivos ubicados en la puerta de ingreso a los cajeros automáticos.

4. Nunca utilice a terceras personas para realizar sus operaciones. Siempre hágalas personalmente.

5. Nunca acepte ayuda de personas extrañas en la realización de sus operaciones, ni en caso de que el cajero presente fallas. Si esto último llegara a suceder, anule su operación y antes de retirarse presione la tecla CANCELAR.

6. Siempre asegúrese de terminar su operación presionando la tecla CANCELAR, antes de retirarse del Cajero Automático.

7. Siempre que realice transacciones, a través de Internet, hágalo desde equipos de uso personal (casa u oficina). Absténgase de utilizar cafés internet, salas de sistemas u otros sitios públicos similares en los cuales personas extrañas pueden tener acceso a su clave secreta.

8. Siempre que ingrese a nuestra página de Internet, hágalo tecleando la dirección www.colmena.com.co directamente en el navegador (browser). Nunca ingrese usando un link (dirección escrita en texto azul) que aparezca escrito en un correo, aunque venga de alguien conocido.

9. Siempre que ingrese a nuestra página de Internet verifique que en la dirección electrónica mostrada por pantalla aparezca la dirección https:// en lugar de la habitual http://. Siempre, al efectuar transacciones verifique que el navegador muestre el símbolo del candado cerrado en la parte inferior de la pantalla.

10. Siempre que le entreguen una tarjeta nueva, fírmela al momento de recibirla, verifique frecuentemente que la tarjeta que porta sea la suya.

11. Siempre verifique la destrucción de su tarjeta en caso de cancelación o reposición de la misma.

12. Nunca permita presiones por parte de personas de la fila, espere hasta que el cajero le indique que su operación ha finalizado.

13. Nunca persona alguna de la entidad le va a solicitar su clave secreta por ningún motivo, ni a través de ningún medio (teléfono, personalmente, etc.).

14. Nunca suministre su clave secreta, ni su número de cuenta a personas que la soliciten bajo el argumento de participar en concursos, premios, actualización de información o cualquier tipo de oferta.

15. Nunca entregue por ningún motivo su dinero o tarjeta a personas extrañas.

16. Nunca porte, ni escriba su clave secreta. Memorícela.

17. Por su seguridad, cambie frecuentemente su clave. Si sospecha que ha sido conocida por alguien, cámbiela inmediatamente.

18. Nunca utilice un cajero automático que presente materiales extraños en las ranuras donde se introduce la tarjeta, en la pantalla, en el teclado y/o en el dispensador de dinero.

19. Nunca introduzca su tarjeta si el cajero está fuera de servicio.

20. Nunca encontrará dentro de ningún cajero automático: afiches, letreros, avisos, etc. en donde la entidad le solicite información personal o de sus tarjetas.

21. Nunca permita que le deslicen su tarjeta por dispositivos diferentes a los ubicados en los Cajeros Automáticos, Datáfonos o los definidos para tal fin.

22. Siempre que utilice su tarjeta, verifique que sea deslizada en su presencia (No la pierda de vista) y que solamente lo hagan una vez.

23. Nunca olvide retirar o reclamar el recibo de comprobante de la operación.

24. Siempre destruya los comprobantes de pago de sus compras, en los cuales se encuentren sus datos personales, antes de arrojarlos a la basura.

25. En los casos en que el cajero tenga puerta, siempre verifique que esta esté bien cerrada, antes de realizar alguna transacción.

26. Nunca asigne fechas de nacimiento, número de documento, número de teléfono, número de direcciones, etc., para su clave secreta.

27. Nunca asigne la misma clave para diferentes productos (Ahorros, Cuenta Corriente, Tarjeta de Crédito, etc.) o medios (Audio, Internet, Cajeros Automáticos, etc.).

28. Siempre verifique, antes de retirarse del recinto, que haya guardado su tarjeta en el lugar habitual y que no dejó ningún elemento sobre los mostradores.

29. Siempre bloquee su tarjeta débito en caso de robo, perdida y/o si es retenida por un cajero automático. Hágalo en cualquier oficina Colmena BCSC o a través de Audiocolmena.
 

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Estas medidas debe tenerlas en cuenta siempre que utilice su tarjeta en cajeros automáticos, almacenes, supermercados, y terminales de pago.

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Como Bloquear su Tarjeta:

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  • Si desea bloquear su Tarjeta Débito Colmena BCSC Maestro; comuníquese con Audiocolmena marcando en Bogotá el número Telefónico 3077030 opción 3 ó para otras ciudades la línea 01 8000 9 11330 opción 3 y solicite a un asesor el bloqueo de su tarjeta.

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