Internet

Es un canal a través del cual puedes realizar transacciones financieras, conocer y solicitar los productos y servicios de Colmena BCSC.

Servicios Transaccionales

• Consultas de Cuentas de Ahorros y / o Corriente
• Cartera colectiva abierta
• Certificados de depósito a término
• Tarjeta de crédito
• Créditos en todas las modalidades
• Pólizas de seguros
• Títulos de capitalización
• Cuentas matriculadas para transferencias
• Empresas de servicios públicos y personales matriculadas para pagos
• Celulares matriculados para recargas
• Extractos
• Extractos matriculados para envío por correo electrónico
• Consulta últimos 1.000 movimientos de la cuenta de ahorros o corriente

Pagos y Recargas

• Pago de Servicios Públicos *
• Pago de Crédito  
• Pago de Tarjeta De Crédito
• Pago de Crédito Rotativo
• Recarga Celulares *

*Previa matricula del servicio en la Oficina sede de tu cuenta

Matriculas

• Matricula para envío de extractos
• Matricula  de cuentas para  Banca Móvil

Solicitud De Servicios

• Cartera Colectiva Abierta
• Solicitud de Chequeras
• Solicitud de Productos
• Bloqueo de Tarjeta Debito
• Orden de no pago a cheques
• Bloqueo clave de Internet
• Cambio clave de Internet
• Bloqueo de Banca Móvil
• Cambio de clave de Banca Móvil
• Certificaciones comerciales

Transferencias

• Entre cuentas BCSC *
• Hacia otras entidades *
• Hacia / desde Cartera Colectiva
• Avances de Tarjeta de Crédito
• Uso del Crédito Rotativo Cupofácil

*Previa matricula del servicio en la Oficina sede de tu cuenta

Notificaciones

• A través de Internet u oficinas, podrás matricular tu correo electrónico para el envío de las notificaciones de tus transacciones de retiros, utilizaciones y transferencias

 Topes

• Podrás acercarte a nuestras oficinas para definir el tope máximo que deseas efectuar para transacciones a través de los diferentes canales.

 Montos

• El Monto máximo diario de transferencias $ 5.000.000
• El Monto máximo diario para avances con Tarjeta de Crédito es de $ 300.000
• El monto máximo para recarga de celulares es de $ 100.000
• El monto máximo diario para el uso de tu crédito rotativo es de $ 1.000.000
• El costo de las Transferencias es de $ 4.500

Beneficios

• Tienes acceso al portal de Colmena BCSC desde tu casa u oficina, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Realiza tus transacciones con total comodidad y sin desplazamientos.
• Nuestro portal transaccional te brinda facilidad en la navegación, ya que incorpora menús desplegables para encontrar más fácilmente los productos y servicios que necesitas.
• Fácil y rápido sin salir de casa, evita desplazamientos y ahorra tiempo en tramites con el Banco, comunícanos tus inquietudes o comentarios  a través del link “Contáctenos”.

Acceso

• Para tener acceso al servicio de Internet transaccional debes ser cliente de la entidad y estar vinculado con al menos un producto, solo tienes que asignar tu clave de Internet y empezar a disfrutar de estos servicios.
• Para asignar tu Clave de Internet Transaccional debes ingresar a nuestro portal de Internet www.colmena.com.co;  y dar clic en el link “Transacciones Colmena BCSC en Línea “y seguir las instrucciones.    
• Para el pago de servicios públicos y personales, transferencias y recarga de celular nuestro sistema validará que tengas activa la Tarjeta Débito y asignadas las claves de Retiro en Cajeros Automáticos y de Audiocolmena, además exigirá  matrícula previa a través de Internet, o de la Red de Oficinas de Colmena BCSC.
• Si requieres bloquear tu Clave de Internet, comunícate con Audiocolmena al teléfono 3077030 en Bogotá, 5752010 en Medellín, 6080808 en Calí, 3533000 en Barranquilla, 8783440 en Manizales, 6527770 en Bucaramanga, y a Nivel Nacional 018000911330, o realízalo a través de la página transaccional, opción Bloqueo Clave de Internet.

Ten en cuenta

• NUNCA realice sus transacciones desde Café Internet, o sitios de acceso a la red de uso público.
• NUNCA permita que terceros puedan estar observando su clave al momento de digitarla.
• NUNCA  ingrese a realizar sus transacciones desde link recibidos vía email, recuerde que el banco nunca envía correos electrónicos, invitando al cliente a ingresar a efectuar transacciones, realice siempre el acceso digitando el nombre completo de la página www.colmena.com.co.
• NUNCA de a conocer su clave a terceros, recuerde que esta es única y personal.

Reglamento Transacciones Internet

Tasas, Precios y Comisiones