BANCA PERSONAL - SERVICIOS DE VENTA Y POSVENTA

CANALES DE ATENCION

  • Tenemos a su disposición a un Grupo de Ejecutivos especializados en la Asesoría y Venta de Crédito Hipotecario, quiénes lo podrán atender directamente en su sitio de trabajo, en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga y Barranquilla.

Si desea contactarlos puede comunicarse a los siguientes teléfonos:
En Bogotá: 5242012
Medellín, Cali, Bucaramanga y Barranquilla; 018000912170


ATENCION ESPECIALIZADA EN NUESTRAS OFICINAS

  • Consulta De cartera
  • Saldos
  • Estado de Crédito
  • Pagos
  • Abonos extraordinarios a capital
  • Disminución de plazo y cuota
  • Prepagos.


ASESORES EN CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE (CAC)

  • Asesoria especializada
  • Consultas de cartera
  • Saldos
  • Estado del crédito
  • Simulaciones de crédito
  • Proyecciones de pago
  • Quejas y reclamos

CALL CENTER (3105101 en Bogotá y 018000911330 en otras ciudades)

  • Consultas
  • Saldos
  • Estado del crédito
  • Recibir asesoria y realizar quejas y reclamos


A TRAVES DE NUESTROS MEDIOS ELECTRONICOS

  • Podrá realizar pagos y consultas a través de nuestra página de Internet y AudioColmena.

 

 

 
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