Servicios:

Por Audiocolmena usted puede realizar consultas y transacciones automáticas y además recibir asesoría personalizada.

• Tiene la posibilidad de realizar consultas y otras transacciones sobre sus productos, así:

  
  Tarjeta de Crédito: Con el número de la Tarjeta podrá conocer los puntos efectivos que lleva acumulados, el valor del pago mínimo y del pago total a pagar, así, como los cupos disponibles.

  
  Créditos: Con el número de su cédula de ciudadanía, podrá conocer el valor de la cuota a cancelar.

  
  Cuenta Bancaria: (Ahorros o Corriente) Con el número de la Cuenta podrá conocer el saldo disponible y el saldo en canje.

  
  Bloqueos: Bloqueo en línea de la Tarjeta Débito Colmena, Orden de No pago a Cheques

• También puede realizar más consultas y transacciones si tiene Tarjeta Débito (Se aplica comisión vigente por llamada), así:

  
  Consultas:
  - Saldos de Cuentas de ahorros ó corriente. (Gratis)
  - Últimos 5 movimientos de su cuenta bancaria (Gratis)
  - Saldo disponible en el Cupofácil (Gratis)
  - Consulta del Valor a pagar Servicios públicos (Gratis

  
  Pagos: Debitados de su cuenta bancaria y totalmente Gratis
  - Pago de servicios públicos y privados : Todos los que tenga matriculados
  - Pago mínimo ó total de Tarjeta de Crédito Colmena Master Card.
  - Pago de crédito hipotecario ó de consumo
  - Pago de Cupofácil

Recarga de Celulares de su cuenta bancaria y totalmente Gratis

- Compra de minutos a celulares prepago de los operadores COMCEL, MOVISTAR y TIGO

Transferencias de fondos:

- Entre cuentas Colmena BCSC (Gratis)
- Hacia cuentas de Banco Caja Social BCSC (Gratis)
- Hacia cuentas de otras entidades Bancarias (Aplica comisión vigente)

Como requisito debe efectuarse previamente la matricula de la cuenta a la cual desea efectuar la transferencia. Este procedimiento puede realizarlo desde Internet Opción Matrículas o si lo prefiere desde cualquier oficina del país.

Avances: (Gratis)

- Avances de su Tarjeta de Crédito Colmena BCSC Master Card hasta por $300.000 diarios para ser abonados a su cuenta de bancaria.

Uso Cupofácil (Gratis)

- Desembolsos de su crédito rotativo hasta por el cupo disponible hacia su cuenta bancaria

Mediante la opción 3: del menú principal de Audiocolmena, recibirá atención personaliza para sugerencias, inquietudes o reclamos, las 24 horas del día y los 365 días del año.

Cómo Realizar cambios de clave de Audiocolmena:

A través de nuestra amplia red de Cajeros Automáticos:
Usted cuenta con 464 cajeros automáticos esta operación. Utilice con la misma facilidad los cajeros Colmena BCSC y Banco Caja Social BCSC.

o Inserte su tarjeta y digite su clave para Cajeros Automáticos
o En el menú “Otros Servicios” seleccione la opción "Cambio de Clave"